В 2022 году 67% потребителей во всем мире взаимодействовали с чат-ботом.
Система чат-ботов может отвечать до 80% всех распространенных простых запросов.
Чат-боты используют 1.4 миллиарда человек.
Чат-боты
предприниматели: действующие и будущие —
повысить продажи, увеличить охваты
фрилансеры,
разработчики —
получить дополнительный источник дохода, исполняя заказы на создание чат-ботов
эксперты, консультанты, блогеры, исследователи —
собирать аналитику об аудитории, проводить исследования, custdev
в бизнесе
для повышения продаж, снижения расходов на поддержку клиентов
в проектах, мероприятиях
для увеличения охватов аудитории, повышения вовлеченности, оптимизации взаимодействия с участниками
в исследованиях, аналитике
собирать информацию, изучать поведение
в фрилансе, разработке
чтобы иметь источник дополнительного дохода
Кто подключает и использует
чат-ботов
Когда применяют
чат-боты