Повысьте качество взаимодействия с посетителями сайта и клиентами (сервисное обслуживание 24/7, удержание, отклик, интерактив, онбординг, поддержка, повышение продаж и другое)
*Актуально в 2024. Доступен с 26 февраля
Длительность
Уровень
Старт
Формат
Получите возможность дополнительного заработка через работу с чат-ботами
Обеспечьте свою цифровую и технологическую грамотность
1 неделя для приобретения ключевого навыка
Понятные инструкции — сможете применять
После обучения
Подходит для новичков
доступен с 26 февраля
Научитесь делать через задания, Акцент на практику
Практика
онлайн в записи, учитесь в удобное время
Удостоверение гособразца, Свидетельство Global Skill и Центра компетенций
Документ
На 6 месяцев 24/7 из любой точки мира
Доступ
Добавить в избранное
Убрать из избранного
экспресс-курс быстрый навык
Доступен с 26 февраля
Чат-боты позволяют общаться с помощью текстовых или аудио сообщений на сайтах, в мессенджерах, мобильных приложениях или по телефону.
Чат-боты выполняют три основные группы задач:
Выполнение рутинных операций (механический труд, который может быть выполнен согласно конкретному алгоритму)
Поиск и агрегация данных, распространение информации (чат-боты способны собирать материал по заданной теме и формировать его в определенном виде)
Первая линия взаимодействия с клиентами
Чат-бот
это программа, которая имитирует реальный разговор с пользователем
Курс обновлён в апреле 2023
Программа курса ориентирована на решение реальных задач. Содержание программы соответствует запросам рынка, актуальным методикам и лучшим практикам в этой сфере.
Хотите проводить исследования, собирать информацию для проектов, научных работ, статей, ВКР и диссертаций, аналитики и отчетов
Хотите понимать аудиторию, которая посещает ваш блог, страницу, чтобы развивать сообщество
Вы хотите создавать и настраивать чат-боты для получения дохода
Хотите увеличить заказы из Интернета на свои услуги, товары, постоянно увеличивая поток клиентов, трафик, наращивая реакции и вовлеченность
Этот курс для вас, если вы:
В 2022 году 67% потребителей во всем мире взаимодействовали с чат-ботом.
Система чат-ботов может отвечать до 80% всех распространенных простых запросов.
Чат-боты используют 1.4 миллиарда человек.
Чат-боты
предприниматели: действующие и будущие —
повысить продажи, увеличить охваты
фрилансеры, разработчики —
получить дополнительный источник дохода, исполняя заказы на создание чат-ботов
эксперты, консультанты, блогеры, исследователи —
собирать аналитику об аудитории, проводить исследования, custdev
в бизнесе
для повышения продаж, снижения расходов на поддержку клиентов
в проектах, мероприятиях
для увеличения охватов аудитории, повышения вовлеченности, оптимизации взаимодействия с участниками
Нарисуете схему работы чат-бота, соберете и настроите бот
Будете знать разные виды чат-ботов, сферы их применения и задачи, которые они решают и составите свои сценарии использования чат-ботов под свои задачи
Сформируете понимание принципов работы чат-ботов и сможете выбирать разные платформы для настройки чат-ботов в дальнейшем
Сформируете глобальный технологический навык по работе с ботами, обеспечите свою цифровую грамотность
После прохождения курса вы:
сертификаты Global Skill
По итогам обучения на наших курсах при успешном завершении программ вы можете получить сертификаты на языках СНГ, БРИКС, ЮВА и ЕАЭС. Документы доступны для проверки в открытом реестре Департамента Карьеры. Работодатели могут быстро подтвердить ваш уровень.
01
Сертификат Global Skill на международных языках ЕАЭС, БРИКС, ЮВА:
02
Международный сертификат Центра компетенций образования и акселерации Межгоспрограммы СНГ на языках СНГ:
Что такое экспресс-курс
— это обучения маленькими порциями.
Наша команда специально разработала для вас экспресс-курсы по наиболее востребованным на практике методикам и инструментам по разработке и развитию продуктов, проектов, инноваций в любых нишах.
за чашкой кофе
в спортзале
по дороге на работу
или дома
Мы сформировали образовательную среду с поддержкой кураторов. Обучение устроено так, чтобы вы не боялись ошибаться, могли свободно задавать вопросы и получали подробную обратную связь.
В вашем личном кабинете на данном курсе будет доступен куратор курса для вопросов, обратной связи.
Как проходит обучение
Написать
Всегда готов помочь!
Тимофей:
В ходе обучения в конце каждого урока — практические задания, чтобы полученные знания вы применяли на своих реальных задачах и ситуациях.
Курс в записи - информация представлена в формате видеоуроков, презентаций, тестов и заданий.
Самостоятельное обучение
Все материалы вы изучаете самостоятельно в любое удобное для вас время.
Закрепление знаний
После оплаты вы получите письмо с доступом к курсу.
Старт
Старт обучения доступен сразу после оплаты.
В конце курса вас ждёт итоговый тест / задание, чтобы закрепить изученный материал.
После прохождения курса вы получаете 3 документа (удостоверение о повышении квалификации и 2 свидетельства — Global Skill Университета и Центра компетенций).
Документ об окончании
7 490 ₽
это 624 р/мес
на 12 месяцев
Сертификация Global Skil и Центра компетенций на 15 языках мира
Доступ - 365 дней
Вы можете вернуть до 13% от стоимости курса, оформив налоговый вычет
1530 ₽
990 ₽
Физ лицо
Юр лицо
Создание и запуск Чат-ботов: собирай боты на разных платформах для разных бизнес-ниш
Акция действует до 1 июня 2025
-35%
Старт — сразу после оплаты
7 490 ₽
это 624 р/мес
на 12 месяцев
Физ лицо
Юр лицо
подписка global skill
7 490 ₽
на 12 месяцев
это 624 р/мес
Для добавления курса в избранное необходимо авторизоваться
Обучение через понятные инструкции и практические задания
Каждый урок содержит задания для закрепления полученных знаний.
Актуальные знания, лучшие практики
Содержание программ курсов соответствует запросам рынка, актуальным методикам и лучшим практикам в этой сфере. Программа курсов ориентирована на решение реальных задач.
Подготовкой каждого курса занимаются несколько экспертов — из индустрии, из бизнеса и из академической среды — с успешным опытом проектов, с достижениями в своих сферах. Эксперты делятся практическими примерами, лайфхаками, которые вы не найдете в открытых источниках.
Экспертиза, достоверность
На каждом курсе свой куратор, к которому вы можете обратиться и получить обратную связь.
Куратор каждого курса и обратная связь
При успешном окончании курса выдаём удостоверение о повышении квалификации и 2 свидетельства — Global Skill Университета и Центра компетенций (если курс входит в список программ «Go Global»).
Государственная лицензия и официальные документы
Курсы составлены так, чтобы вы разобрались в теме, приобрели навыки, освоили понятный инструментарий и получили инструкции для использования — вместо того, чтобы несколько десятков часов самостоятельно изучать массивы информации в сети Интернет на разных ресурсах (в т.ч. недостоверной).
Разобраться в теме на курсе вместо десятков часов разрозненной информации
По запросу предоставляем документы на английском языке.
Международное подтверждение знаний и навыков
Спросите про налоговый вычет у менеджера при записи на курс. Он расскажет, как вернуть часть суммы.
Помощь с трудоустройством, поддержка от Департамента карьеры
Возможность получить налоговый вычет — 13%
Вы можете разместить ваше резюме и свою видеовизитку в нашем Департаменте Карьеры для поиска работы среди организаций-партнеров Global Skill University и Центра компетенций. Полученные Вами документы по завершенным курсам, а также актуальная информация о текущем обучении доступны Работодателям и Заказчикам в открытом реестре нашего Департамента Карьеры. Департамент Карьеры помогает в составлении резюме и качественной «упаковке» вашего опыта и навыков.
ПреимуществаGlobal Skill University
Корпоративное обучение
Откройте для себя Global Skill University для организаций и корпоративного обучения. Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнесе. Мы работаем с форматами онлайн, офлайн, гибридного и выездного обучения.
Не нашли нужный курс? Оставьте заявку и мы создадим курс для вашего бизнеса, организации, региона.
Вы можете подарить данный курс, оформив подарочный сертификат. Подробнее о подарочных сертификатах и их оформлении здесь.
Остались вопросы?
Получите бесплатную консультацию
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время. Если у вас возникли трудности в выборе курса или проблемы технического плана, то мы с радостью поможем вам.
Часто задаваемые вопросы
Для занятий вам достаточно иметь компьютер, ноутбук или смартфон, интернет и всего 15-20 минут вашего времени в течение дня.
Курс в записи - информация представлена в формате видеоуроков, презентаций, тестов и заданий. Все материалы вы изучаете самостоятельно в любое удобное для вас время из любой точки мира. В каждом уроке есть домашнее задание. Для лучшего усвоения материала рекомендуем их выполнять.
Нет, освоить материал сможет любой человек при наличии достаточного желания и времени на практику. Материал и программа курса составлены и подаются по принципу «от простого к сложному».
Если при нажатии на кнопку ничего не происходит, то попробуйте обновить страницу или написать нам в Telegram, Вконтакте, в Службу заботы - мы обязательно поможем!